Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Para que la plataforma funcione correctamente y podamos prestarte un servicio profesional, recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto y cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, identificador de TradingView e información de facturación cuando contratás un plan pago.
• Datos de uso de la plataforma: indicadores activados, configuraciones guardadas, mercados que analizás, interacciones con el dashboard y métricas técnicas como versión del navegador, sistema operativo y dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: identificadores anónimos de sesión que permiten mantener tu inicio de sesión, recordar tu idioma y medir el rendimiento del sitio.

Williamspilot no recopila datos de tus cuentas de bróker ni gestiona órdenes en tu nombre. La plataforma es exclusivamente analítica.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos los datos recopilados para finalidades concretas:

• Habilitar el acceso a los indicadores en TradingView vinculados a tu cuenta.
• Mejorar la calidad del servicio, depurar errores y optimizar el rendimiento.
• Comunicarte cambios relevantes del producto, actualizaciones de seguridad y avisos de facturación.
• Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre uso para orientar nuestra hoja de ruta.
• Cumplir con obligaciones contables, fiscales y regulatorias que nos resulten aplicables.

Bajo ningún concepto vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión y cookies analíticas para entender de forma agregada cómo se usa el sitio. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero algunas funciones podrían dejar de operar correctamente. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

4. Compartir información con terceros

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios que nos resultan imprescindibles para operar y que están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad:

• Procesadores de pago para gestionar suscripciones.
• Proveedores de infraestructura, hosting y envío de correos.
• TradingView, exclusivamente para vincular tu acceso a los indicadores.
• Herramientas de analítica que tratan los datos de forma agregada.

También podremos divulgar información cuando una autoridad competente nos lo requiera por mandato legal, judicial o regulatorio.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento en proveedores con certificaciones reconocidas, control de accesos por rol y registro de actividades sensibles. A pesar de ello, ningún sistema en internet es absolutamente invulnerable; en caso de un incidente que afecte a tus datos personales, te lo notificaremos sin dilaciones indebidas.

6. Tus derechos como usuario

De acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE), podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir información inexacta o desactualizada.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o pedir que se restrinjan.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
• Retiro del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@williamspilot.com. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables. Una vez transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Cuando los cambios sean sustanciales, los comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con anticipación razonable a su entrada en vigor.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@williamspilot.com.